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如何用电话环境稳定心理优势
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一些业务员的失败,不是因为不能推销,面是因为害怕拿起电话。

    很多的业务员对用电话推销存在着很多顾虑,因为这样被拒绝的机会十倍于面对面推销。于是在打电话时,由于缺乏信心,导致说话时的附加语,习惯性的口头禅太多,表现出畏缩和胆怯。

    一个业务员可能是一个极好的正面交易的推销员,但在打电话时却可能表现得不堪一击。其实,每个业务员在打电话之前和在打电话之中,都可以以优势心理看待电话业务,不自信,胆怯,顾虑都是完全不必要而且无益的,因为电话具有独一无二的使你信心倍增的好环境。

    你可以发现,电话谈判有它独特的优势;

    1. 你完全可以忽视身份的差异。

    2. 你的态度也可以强硬。

    3. 你可以轻易说不。

    4. 充分扮演角色,面不必担心后果。

    5. 随时保留所说话的最终解释权。

    即使这样,不可忽视的是,大多数业务不自信的原因是打电话前准备不充分。

    惟有你的准备比接线人更好的时候,绕障碍才能取得应有的效果。打电话本来就比接电话更有主动权,如果准备充分,那么业务员还有什么值得顾虑,胆怯的呢?


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